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2020 visuel preparer

Que vous soyez actif ou retraité, votre espace personnel disponible sur www.lassuranceretraite.fr est le canal à privilégier pour garantir un traitement de vos demandes dans les meilleurs délais.

Simple, pratique et sécurisé, votre espace personnel vous permet d’accéder à des informations personnalisées et à de nombreux services pour préparer et gérer votre retraite :

  • consulter votre relevé de carrière (et l’actualiser à partir de 58 ans et 8 mois),
  • estimer le montant de votre retraite et obtenir votre date de départ à la retraite,
  • demander votre retraite (6 mois avant la date de départ souhaitée),
  • obtenir un relevé de vos paiements ou consulter votre montant déclaré,
  • déclarer un changement de coordonnées (postales ou bancaires).
  • déposer votre demande de retraite de réversion en une seule fois auprès de tous les régimes de retraite susceptibles de vous en attribuer une.
  • transmettre des formulaires par voie dématérialisée et joindre tous les justificatifs à votre demande, en les scannant ou en les photographiant.

Nous vous invitons à utiliser ces services dès que possible, pour un traitement plus rapide de votre dossier.

Vous n’avez pas encore créé votre espace personnel ?

Munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale et faites-le en quelques clics sur www.lassuranceretraite.fr.

Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement aux usages numériques ?
Contactez-nous au 39 60* ou rapprochez-vous d’une France Services ou d’une Maison de Service au Public près de chez vous (consultez les coordonnées sur www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services).

Des rendez-vous physiques ou téléphoniques selon vos besoins

Nos agences retraite accueillent uniquement sur rendez-vous. Ne vous déplacez pas en agence si vous n’avez pas rendez-vous.
Si vous souhaitez nous faire parvenir des documents :

  • utilisez votre espace personnel pour transmettre directement les pièces demandées par votre conseiller si votre dossier est en cours,
  • ou adressez-nous vos documents par courrier à l’adresse suivante :
    Carsat Rhône-Alpes - 69436 LYON CEDEX

En cas de difficultés ou pour prendre un rendez-vous, composez le 39 60* du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Consultez les horaires à privilégier pour nous contacter par téléphone.