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Contactez-nous au 3960 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h à 17h. Depuis l’étranger, composez le 09 71 10 39 60.

Pour joindre plus facilement un conseiller, privilégiez les fins de semaine (mercredi, jeudi, vendredi), les débuts de journées (entre 8h et 9h), les pauses repas (entre 12h et 13h).

Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne, en vous connectant à votre espace personnel.

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A noter

Pour faciliter votre orientation vers le bon interlocuteur, plusieurs choix vous seront proposés. Veuillez saisir le choix correspondant au motif principal de votre appel :

Choix 0 : Choix thématique, proposé ou non en fonction de l’actualité.
Choix 1 : Retraite (informations générales sur le départ en retraite, suivi de l’avancement de votre dossier déjà enregistré, retraite de réversion suite à la perte de votre conjoint)
Choix 2 : Carrière (si vous êtes encore actifs et que vous souhaitez des précisions relatives à votre carrière professionnelle)
Choix 3 : Paiements (si vous êtes retraité de la Carsat Rhône-Alpes)
Choix 4 : Action sociale (pour toute question relative à notre offre de service « retraités » : pour l’aide à domicile, l’adaptation du logement, la sortie d’hospitalisation et la prévention du bien vieillir)